Atención a Clientes

Ayúdanos a mejorar y haznos llegar tus comentarios o solicitudes:

  1. Solicitudes de Información: referente al servicio, tarifas, permisos de grabación, o cualquier otra información adicional que necesites.
  2. Sugerencias: envianos cualquier mejora del servicio de Metro Bilbao que creas conveniente
  3. Quejas: si quieres comunicarnos una incidencia, como pueda ser el mal funcionamiento del servicio, instalaciones, o hacernos cualquier aportación.
  4. Reclamaciones: si necesitas contactarnos para reclamar un cobro indebido, idemnización o daño material.
  5. Cualquier reclamación que se le asocie a un pago, indemnización o devolución de dinero bien sea en metálico o a través de una tarjeta de crédito deberá ser interpuesta en una estación u oficina de atención a clientes.
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