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Encuesta general de calidad

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Indicadores

201720162015 2014  2013  2012
Puntualidad 8.16 8.14 8.12 8.19 8.127.86
Limpieza estaciones 8.698.74 8.678.72 8.67 8.55
Limpieza trenes8.628.63 8.56 8.61 8.588.42
Rapidez8.24 8.298.198.23 8.248.10
Seguridad estaciones7.92 7.897.918.03 8.037.84
Seguridad trenes 7.917.817.928.018.02 7.75
Seguridad accesos 7.897.867.858.038.01 7.84
Comodidad espera tren7.87 7.85 7.768.047.93 7.00
Comodidad viajes 7.927.917.768.007.97 7.72
Señalización estaciones 8.087.977.777.907.90 7.85
Atención a clientes8.037.98 7.808.12 7.877.75
Frecuencia7.737.79 7.837.82 7.71 7.63
Información en trenes7.53 7.25 7.117.22 7.126.91
Información en estaciones7.537.27 7.237.24 7.167.00
Teleindicadores canceladoras7.787.61 7.54 7.677.62 7.46
Teleindicadores andenes 7.937.727.577.65 - -
Precios5,946.01 6.126.035.66 5.97
Ascensores7.627.617.377.70 7.53 7.59
Escaleras mecánicas 7.957.887.69 7.927.877.75
Barik7.97 8.207.86 8.027.77 -
Canceladoras 7.977.737.907.86 7.76 8.19
Máquinas expendedoras8.08 7.997.997.927.78 7.74
Metro en general8.178.06 8.068.16 8.067.94

Puntuación de 0 a 10

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